Что такое толлерантность и толлерантный человек

Компьютерная толерантность

Под компьютерным допуском понимается способность компьютерной системы продолжать работать правильно, несмотря на наличие ошибки..

Таким образом, метод хранения системы останется в рабочем состоянии, поддерживая соответствующие данные, в случае сбоя системы.

Некоторые примеры компьютерной терпимости могут быть следующими:

— Автосохранение документов Word в случае сбоя программы.

— Резервные копии, созданные дизайнерским программным обеспечением при работе с ними.

— Установка точки восстановления операционной системы на компьютере.

— Раздел жесткого диска для хранения резервной информации на случай отказа основного диска.

Отличия толерантности от интолерантности

На то, что рядом оказалась действительно толерантная особа, могут указывать определенные доводы.

Толерантный индивидуум открыт для общения с людьми, он любознателен, может прийти на помощь. Интолерантная личность не способна переживать за других, не проявляет к ним сострадание.
Умение смеяться над своими недостатками указывает на толерантную личность. Такая особа адекватно реагирует на шутки, а также на критические высказывания.
Несмотря на проблемы современности, в частности терроризм, разгул преступности, толерантная особа чувствует себя защищенной в обществе. Тогда, как интолерантные люди во всем видят реальную угрозу.
Толерантная личность всему дает адекватную оценку, знает свои недостатки, стремиться их исправить. Он определяет необходимость во внутренней гармонии. Интолерантная личность обвиняет в своих бедах всех окружающих, превозносит свои достижения.
Толерантный индивид не будет убеждать собеседника в своей правоте, но сохранит и свое мнение. Интолерантная особа является по сути диктатором

Ей важно, чтоб другие люди подчинялись ее стремлением и понятиям.
Толерантные индивидуумы не бояться брать на себя ответственность. Они ищут реальный смысл и истинные причины

Они не боятся нести ответственность за собственные поступки, а также за чужие действия.

https://youtube.com/watch?v=QXLCCYQnoQY

Теперь Вы знаете, что собой представляет толерантный мужчина или женщина. Данное понятие включает в себя терпимость, уважение к человеческому достоинству, ко мнению другого индивида, сострадание, стремление к равноправию и партнерству, милосердие. Данное определение нельзя ставить на один уровень с равнодушием. Тут речь не идет о безразличном отношении к поведению другой особы, а о возможности воспринимать образ жизни другого человека, который отличается от его собственного, при этом не осуждать его.

Виды толерантности

Выше мы познакомились со сферами применения. Но толерантность можно разбить на несколько типов, применяя понятие к личности человека. Это деление его с психологической точки зрения.

Самые первые проявления толерантности заложены в нас с рождения. Это натуральное качество человека, которое позволяет принимать малышу своих родителей такими, какие они есть. Он не понимает, что в поведении взрослых хорошо, а что плохо. В младенчестве еще не сформированы социальные навыки, формирование собственной личности только начинается. С одной стороны, это удобный и нужный способ, помогающий почувствовать себя защищенным, однако в особых случаях негативное влияние семьи может навредить психике малыша.

С развитием, взрослением накапливается опыт и появляется моральная сторона вопроса. Достаточно часто толерантный человек сдерживает свои эмоции, подавляет их в себе. Как часто возникают моменты, что приходиться терпеть людей, чье мнение кардинально не совпадает с нашим. Это одна из основных проблем современного общества – непринятие друг друга, а лишь внешнее проявление понимания.

Наиболее развитое качество – это нравственная толерантность. Это способность не только принимать чужие взгляды, но и свои собственные. Не бояться их показать, вера в собственную правоту.

Как определить человека, не обладающего толерантностью?

Из прочитанного выше достаточно просто сделать вывод, каким является антипод. Люди, которые эгоистичны, самовлюбленные, с сильнейшей верой в свою идеальность не являются толерантными. Они не привыкли проигрывать и в случае поражения винят всех, кроме себя.

Социум вызывает у них опасения и страхи. Каждый кажется врагом, который замышляет что-то подлое. В связи с этим общение с такими людьми достаточно сложное. Они замкнуты и немногословны. В любых ситуациях, как бы они ни складывались, не видят собственного влияния. Им кажется, что от них ничего не зависит. Любая оценка основывается на личном «Я». Такие люди сложно воспринимают демократию, для них предпочтительнее жесткий контроль.

С возрастом все труднее развить качества толерантного человека, поэтому следует уделять этому внимание с самого рождения

Понятие толерантности

Толерантность (от латинского tolerantia – терпение) означает отношение с пониманием к чувствам, чужому мнению, поведению, установкам, мировоззрению другого человека. Синонимами являются терпимость, принятие, терпеливость. Толерантный человек – это личность, которой присущи духовные, моральные ценности и качества. Противоположным примером толерантности является: отстаивание ребенком своих собственных интересов, постоянное настаивание на своем, применение силы для разрешения различных детских конфликтов.

История развития

Основоположником принципа толерантности считается известный древний философ Вольтер, который сказал: «Мне ненавистны ваши убеждения, но я готов отдать жизнь за ваше право высказывать их». Это высказывание отражает внутреннее содержание понятия толерантности. Позже этот термин использовался в медицине (применительно к иммунной системе), психологии (способность человека направлять в безопасное русло чувство неприятия, протеста по отношению к какому-либо другому человеку или явлению).

В условиях растущей глобализации с помощью усилий международных организаций, больше всего ЮНЕСКО, в ХХІ веке толерантность получила статус общечеловеческого морального императива, того стержня, на котором должны строиться человеческие взаимоотношения как в рамках одного государства, так и на международном уровне.

Виды социологической толерантности

Социологи ДЖ. Мид и Г.Блумер изучали проблему толерантности на уровне микросоциологии, на основе чего они выделили следующие виды социологической толерантности:

• гендерная – уважительное отношение к противоположному полу;
• расовая – терпимость по отношению к представителю другой расы;
• национальная – уважительное отношение к людям других национальностей;
• по отношению к инвалидам;
• религиозная – уважение и принятие представителей другого вероисповедание;
• сексуально-ориентационная – уважительное отношение к людям с нетрадиционной сексуальной ориентацией;
• политическая – терпимость к представителям разных политических партий и движений;
• образовательная – равное отношение к людям без образования и с высшим образованием;
• межклассовая – уважение всех людей независимо от их материального благосостояния.

Отличие безразличия от толерантности

Первое означает отсутствие интереса к жизни другого человека, второе – терпимость по отношению к жизни другого (к его взглядам, мнению, поступкам, поведению и т.д.), осознание права другого на жизнь в соответствии с собственным мировоззрением.

Важно! Толерантность проявляется в уважении и правильном понимании других взглядов, культур, методов самовыражения и проявления индивидуальности. Она против социальной несправедливости, уступок чужим взглядам и убеждениям, жестокого навязывания своего мнения окружающим.

Употребление и противоречия.

Наиболее часто слово «толерантность» используют социологи и политики, когда речь заходит о разных национальностях, религиях и культурах.

Если речь идёт о преступнике, убийце или воре, то можно выслушать человека и даже посочувствовать ему. Но совершенно невозможно принять его принципы.

Реклама на сайте dimmkoc@gmail.com

Демократичная страна впустила беженцев, у которых нормой поведения являются воровство (бери, что плохо лежит) и насилие (зачем она надела короткую юбку) — где закончится терпимость и начнётся неприятие?

Термин этот сложный и мутный. Под лозунгом толерантности не то, что человека, а и государство, не имеющего чётких принципов, легко склонить на любую сторону противостояния, коих достаточно в современном мире.

Помогите развитию сайта!

Толера́нтность (от лат. tolerantia — «терпение, терпеливость, способность переносить») — социологический термин, обозначающий терпимость к иному мировоззрению, образу жизни, поведению и обычаям. Толерантность не равносильна безразличию. Она не означает также принятия иного мировоззрения или образа жизни, она заключается в предоставлении другим права жить в соответствии с собственным мировоззрением.

Философский энциклопедический словарь определяет это понятие так:

Толерантность означает уважение, принятие и правильное понимание других культур, способов самовыражения и проявления человеческой индивидуальности. Под толерантностью не подразумевается уступка, снисхождение или потворство. Проявление толерантности также не означает терпимости к социальной несправедливости, отказа от своих убеждений или уступки чужим убеждениям, а также навязывания своих убеждений другим людям.

Иммунологи́ческая толера́нтность — состояние организма, при котором иммунная система устойчиво воспринимает чужеродный антиген как собственный и не отвечает на него.

Аутотолерантность — это естественная иммунологическая толерантность организма к собственным тканям, формирующаяся в результате эмбрионального развития. Ф. М. Бёрнет впервые сформулировал представление о «своём» и «не своём» в рамках иммунологии. В соответствии с его представлениями «своё» с точки зрения иммунной системы организма — это комплекс макромолекул, который находился в контакте с иммунной системой в период её становления. Незрелые лимфоциты реагируют на связывание их антигенраспознающего рецептора не активацией, как зрелые клетки, а гибелью. В результате в процессе онтогенеза происходит гибель (делеция) клонов, специфичных к аутоантителам (чувствительных к собственным тканям). Нарушение иммунной толерантности к собственным антигенам приводит к развитию аутоиммунных заболеваний.

Экологическая валентность, или экологическая пласти́чность, или экологическая толерантность — способность организма существовать в определённом диапазоне значений экологического фактора. Сам этот диапазон также называют экологической амплитудой. Пластичность определяется нормой реакции.

Для обозначения широты диапазона экологической валентности по отношению к отдельным факторам используют приставки эври- «широкий» и стено- «узкий». Виды с широкой валентностью называют эврибионтами. Они имеют возможность заселять местообитания с различными условиями. Виды живущие в узком диапазоне действия факторов называют стенобионтами. Способность их к освоению местообитаний значительно ограничена.

Основные принципы

Если задуматься над вопросом, что значит толерантный человек, то можно прийти к выводу: подобное понятие включает в себя целый ряд качеств. Кроме этого проявлять терпимость можно в абсолютно разных сферах жизни.

Например, политика. Это особенно важная часть, где толерантность должна быть постоянно. Уважение и принятие других точек зрения в управлении государством, терпимость к людям с иными политическими взглядами. Но и здесь достичь взаимопонимания очень сложно. Конфликтные ситуации на данной почве могут разгораться в кругу друзей, семьи. И если вы не в силах принять выбор другого человека, то лучше всего прекращать подобные разговоры, как только они начались.

В науке тоже необходима толерантность. На сегодняшний день существуют разнообразные теории и предположения, каждый сам выбирает, во что ему верить. Однако это не повод высмеивать и осуждать других за их иной взгляд на мир.

Проявление этого качества незаменимо для людей, которые занимают руководящие должности. Они должны быть не предвзяты, готовы к конструктивному диалогу. Умение найти общие интересы поможет воодушевить команду на новые свершения.

Для того чтобы понять, как воспитать толерантного человека, необходимо детально изучить всю широту этого качества.

Толерантность — плюсы и минусы

Идея данного понятия несет в основе своей, благие для общества цели, так ли это на самом деле? Возможен ли мир и благополучие на земле без терпимости к другим народам? Понятие толерантности может истолковываться и использоваться людьми по-разному, без учета общепринятых и прописанных понятий. У медали две стороны.

Плюсы толерантности:

• помогает быть гуманным;
• учит преодолевать страхи через эффективную коммуникацию с другими непохожими людьми;
• вырабатывает правильное понимание разного самовыражения людей с их привычками, характером, мировоззрением и укладом жизни;
• способствует личностному и общественному развитию через передачу опыта и знаний, путем взаимодействия среди как отдельных людей, так и наций в целом.

Минусы толерантности:

• под видом толерантности манипуляции сознанием людей, прикрытые благими намерениями;
• тонкая грань между действительно терпимостью и рабским терпением, в ущерб личности;
• подмена истинных понятий и ценностей ложными, посредством социальных технологий;
• толерантность некоторыми воспринимается как равнодушие, нежелание воспринимать и бороться.

Расовая нетерпимость

Расовая интолерантность — это явление, характеризующееся чувством превосходства собственной расы над другой (другими). Проявление этой формы нетерпимости называется расизмом.

Самым ярким примером расизма является ситуация в США. Известно, что представители негроидной расы на протяжении долгих лет использовались в качестве рабов в южных штатах страны. Война 1861-1865 положила конец существованию рабства как явления в США. Однако отношение к афроамериканцам долгое время оставалось (а кое-где остается и по сей день) негативным и полным предубеждения. Им не разрешалось занимать определенные должности, брали их на самую низкооплачиваемую и грязную работу. Частыми были случаи дискриминации в общественных местах, транспорте и так далее.

В наше время эти проявления свелись к минимуму, но отголоски тех событий доносятся до сих пор.

Плюсы и минусы

Как и у любого явления, у толерантности есть две стороны: хорошая и плохая.

Плюсы толерантности:

• ведет к гуманности и пониманию других людей;
• помогает преодолеть страхи, связанные с общением с людьми с непохожими взглядами, благодаря умению построить эффективную коммуникацию;
• способствует отношению с пониманием к людям, которые проявляют себя разными, порой не соответствующим общепринятым представлениям, способами;
• посредством передачи опыта и знаний, путем взаимодействия людей с разными точками зрения ведет к личностному росту и общественному развитию.

Минусы толерантности:

• позволяя удерживаться на расстоянии от человека с непохожими взглядами, уважать его права издалека, не сближает, а отдаляет людей друг от друга;
• выступает способом разрушения традиционного уклада, религий, когда терпение, которое является главной библейской добродетелью, подменяется терпимостью к греху;
• в современных реалиях вместо решения реальных социальных проблем только лицемерно декларируется уважение прав представителей других наций, культур, рас, вероисповеданий и т.д.;
• невозможно провести точную грань, когда терпимость перерастает в рабское терпение, нанося ущерб личности человека;
• многие под видом благих намерений манипулируют сознанием людей;
• может восприниматься как равнодушие, безразличие, нежелание отстаивать свое мнение и бороться за него;
• в мире современных цифровых технологий истинные ценности подменяются ложными.

Примеры расовой и социальной терпимости

— Вседозволенность сотрудника полиции против нарушения несовершеннолетнего правила.

— Помощь детям разного происхождения и религиозных убеждений в одной школе.

— Университетский класс с людьми, которые разделяют различные политические позиции.

— Публичное празднование религиозного праздника в поликультурном контексте.

— Уважение к гомосексуализму.

— Уважение к разнице вероисповедания

— Уважение к разнице в мыслях.

— Уважение к разнице в политической ориентации.

— Празднование свадьбы между людьми разных религиозных ориентаций.

— Принятие пары партнера друга.

— Группа друзей, где у всех разные политические позиции.

— Включение людей с ограниченными возможностями.

— Уважение к культурному происхождению личности.

— Путешествуйте в другую страну и уважайте ее традиции.

— Встреча ООН с членами из разных стран.

— Межкультурная пара, чье происхождение отличается.

— Терпимость к боли, когда татуировка сделана.

— Выносливость родовой боли.

— Не отвечайте на нападение посторонних людей.

— Воспитание ребенка, который делает ошибки

— Процесс изучения языка.

— Выдержать громкие звуки перед сном.

— Не выдавать повестку в суд или штраф в отношении незначительного нарушения правил дорожного движения.

— Оставьте минимальное количество жидкости в самолете, даже если это не разрешено.

— Сопротивляйтесь, не реагируя на провокацию противника.

— Участие в футбольном матче без какого-либо конфликта с противостоящими болельщиками.

— Принятие несправедливого осуждения.

— Принятие голосования других кандидатов кандидатом от другой партии.

— Стойкость организма к резким перепадам температуры.

— Стойкость материала к стрессовому состоянию.

Понятие фрустрации

Сейчас речь пойдет о другом. Если с предыдущими видами все более-менее понятно, то фрустрационная толерантность – это в психологии уникальное понятие. И стоит с ним разобраться.

Фрустрация – это такое психическое состояние, в котором пребывает человек, когда его желания не соответствуют возможностям. Также оно возникает после стресса, может отождествляться с расстройством замыслов и тщетными ожиданиями.

Что такое фрустрационная толерантность? Это в психологии понятие, обозначающее устойчивость психики индивида к воздействию на него неблагоприятных, даже тяжелых стимулов. Можно еще сказать, что так именуется способность эмоционально и психологически выдерживать жизненные трудности без психических сдвигов и срывов.

Самое «здоровое» состояние – то, когда человек, несмотря на воздействующие на него фрустраторы, мыслит рассудительно и спокойно, воспринимая происходящее как жизненный урок, не сетуя на себя и окружающих.

Иногда толерантность проявляется по-другому. Человек может просто сдерживать себя, чтобы не совершить импульсивных нежелательных реакций. Либо просто «маскироваться» равнодушием, скрывая за ним сильные эмоции, разрывающие его изнутри на куски. Но такие состояния не считаются здоровыми.

Виды толерантности

Так как понятие толерантность играет важную роль в психологии, в социологии и других смежных областях существует несколько классификаций этого понятия.

Толерантность с точки зрения социологии

В постоянно меняющемся мире на первый план выходят то одни, то другие проблемы, но наиболее острыми являются связанные с межнациональными, гендерными взаимодействиями, религией, отношением к инвалидам.

Российский социолог Мацковский классифицирует толерантность следующим образом:

• религиозная,
• физиологическая,
• образовательная,
• гендерная,
• возрастная,
• маргинальная,
• сексуально ориентированная,
• межнациональная,
• политическая.

1. Религиозная толерантность. Это осознание и принятие того факта, что человек имеет право на любое вероисповедание. Не должно иметь значение официальная это религия в государстве или ее исповедует меньшинство. Уважительное отношение к религиозным обычаям других людей, наций.
2. Этническая толерантность. Этническая толерантность основывается на принятии культурных особенностей традиций другого народа без принижения или навязывания своих обычаев, образа мысли. В многонациональных странах она очень важна.
3. Гендерная толерантность. Понимание того факта, что человек как личность достоин уважения независимо от пола является гендерной толерантностью. Способность воспринимать других людей, отбросив гендерные стереотипы, показывает уровень развития общества.
4. Толерантность по отношению к инвалидам. Милосердие и сострадания важны и для общества в целом и для человека (как качества личности).Толерантное по отношению к инвалидам общество будет стремиться к инклюзивному образованию, созданию доступной среды для лиц с ограниченными возможностями, предоставлению рабочих мест. В обществе не должны стигматизироваться инвалиды, их проблемы. Каждый человек должен понимать, что люди с ограниченными возможностями полноправные члены общества.
5. Политическая толерантность. Готовность правительства и главы государства к конструктивному диалогу с другими странами, режимами и есть политическая толерантность. В ее основе лежит урегулирование межнациональных конфликтов, соблюдение прав человека, уважительное отношение к политическим оппонентам (если последнее не противоречит законодательству). Этот вид толерантности не менее важен для мира на планете, чем религиозные и этнические виды.

Толерантность с точки зрения психологии

В психологии выделяют:

1. • условную (моральную) толерантность,
   • натуральную (естественную) толерантность,
   • подлинную (нравственную) толерантность.

Под условной (моральной) толерантностью понимают отсроченную агрессию. Ситуация когда, человек вроде бы соглашается с происходящим, но в глубине души испытывает сильное недовольство или злость.

Натуральная (естественная) толерантность присуща маленьким детям. Они безусловно принимают родителей и других значимых взрослых.

Подлинная (нравственная) толерантность – это полное и осознанное принятие реальности, желания переделывать «под себя» всех окружающих.

Для характеристики человека как личности выделяют коммуникативную толерантность. Она делится на:

1. 1. • ситуативная,
      • типологическая,
      • профессиональная,
      • общая.

Ситуативная толерантность подразумевает отношение к конкретным людям. Например, фраза «Она меня дико бесит» говорит о низком уровне толерантности. Средний уровень можно определить по высказываниям «Иногда мне сложно понять ее». А фраза «С ней легко и просто общаться» говорит о высоком уровне.

Типологическая толерантность определяет отношение человека к определенным категориям людей (инвалиды, с иными политическими взглядами, иной сексуальной ориентацией и так далее).

Профессиональная толерантность определяет отношение человека к людям, с которыми ему приходится контактировать в связи с профессиональными обязанностями (пациенты, клиенты, ученики, коллеги).

Общая толерантность представляет собой суммарную, с учетом предыдущих критериев, коммуникативную терпимость.

Еще по степени проявления выделяют высокий, средний и низкий уровень толерантности. Человек с низким уровнем толерантности не терпим ни только к отдельным качествам или группам лиц, его раздражает все, о чем он беспрестанно сообщает окружающим. Средний уровень – это, когда человек способен терпимо относится к собеседнику, признавать, что ему приятно общение. Высокий уровень, когда происходит полное принятие оппонента, общение доставляет удовольствие и психологически комфортно.

Интолерантность

Любое чувство или понятие имеет противоположность. В нашем случае – это интолерантность. Явление основано на чувстве собственного превосходства, подразумевает нетерпимость к мнению или образу жизни другого, сопровождается агрессией.

Интолерантность, так же как и ее противоположность имеет множество видов, касающихся всех сфер жизни человека. Проявляться она также может по-разному, например, в виде:

• физического насилия;
• насмешек, оскорблений, нецензурной брани;
• давления, преследования,
• угроз.

Проявления интолерантности на государственном уровне знакомо всем. Это войны, репрессии, геноцид. Также под это понятие подпадают: депортация, национализм, фашизм и пр.

О политической толерантности

Рассматривая толерантность в политике, следует обозначить, что она выступает готовностью правительства, к ведению так называемого конструктивного диалога с другими государствами. На все 100% реализоваться может политическая толерантность только на просторах государства, которое приняло демократичный режим власти и оно выражается в так называемой процедуре урегулирования межнациональных споров и конфликтов, в соблюдении прав человека, а также уважительном отношении к различным политическим убеждениям, которые в свою очередь не противоречат действующему законодательству. Можно смело называть политическую толерантность глобальным процессом, от которого во многом зависит мир на планете Земля.

Сама по себе толерантность и так называемая политкорректность понятия взаимопроникающие в современном обществе. Впервые стали рассматривать вопросы политкорректности на территории Соединённых Штатов Америки, когда афроамериканцы выдвинули требования исключить из английского языка слово, которое по их мнению звучало весьма оскорбительно и характеризовало расу – «black». Политкорректность это в первую очередь запрет на употребление  оскорбительных слов, которые можно применить в адрес лица, которое принадлежит к другому полу, национальности или сексуальной ориентации. За последние годы всё чаще вспыхивают в разных уголках США протесты, основанные на политической толерантности.

Для характеристики личности часто используют несколько подвидов толерантности:

• ситуативная, то есть применение исследуемого, по отношению к какому-то конкретному человеку. Например, может быть использована фраза низкого уровня «как же она меня бесит», среднего уровня « мне не всегда удаётся её понять» или высокого уровня « с тобой всегда так легко и комфортно»;
• типологическая, это отношение исследуемого к какой-то определённой категории, или же типу людей. Это может быть разделение по этнической принадлежности, политическим взглядам, либо же национальному признаку;
• профессиональная, то есть отношение исследуемого к окружающим тебя людям: клиенты, коллеги по работе, сотрудники. Вы должны контактировать и поддерживать с ними связь в связи с ведением профессиональной деятельности;
• общая, проявление коммуникативной толерантности на основе всех вышеперечисленных критериев.

Виды толерантности

Социальное приятие предполагает равную оценку людей вне зависимости от их индивидуальных особенностей. Другими словами, никакие личные убеждения, возрастные или психологические качества не делают человека плохим или хорошим. В зависимости от сферы проявления выделяют следующие виды толерантности:

• Политическая. Предполагает бережное отношение власти к рядовому гражданину. Недопустима дискредитация по причине политических убеждений или партийной принадлежности.
• Педагогическая. Подразумевает нейтральную оценку любого образовательного уровня и развития интеллекта.
• Возрастная. Равноценное восприятие человека любой возрастной группы.
• Гендерная. Признание ценности личности вне зависимости от ее половой принадлежности.
• По состоянию здоровья. Люди с ограниченными возможностями признаются полноценными членами социума с равными правами.
• Национальная. Отсутствие личных преимуществ у представителей какой-либо нации.
• Религиозная. Свобода вероисповедания. Многоконфессиональное пространство не должно превозносить одну и угнетать другую религию.

Психологическую терпимость, которая проявляется в раннем детстве, принято называть естественной. В зрелом возрасте формируется вторичная толерантность. Это более осознанное явление, характерное для сформировавшейся полноценной личности. На формирование вторичной терпимости влияют:

• семейное воспитание;
• обстановка в социуме;
• уровень развития;
• благосостояние.

Кроме того, терпимость по отношению к чужим понимают, как способность сдерживать внутреннюю конфликтность при столкновении с сильными раздражающими факторами. Простыми словами, при встрече с представителем иной культуры, этноса, вероисповедания вы не станете демонстративно проявлять недовольство. Ваше уравновешенное настроение не изменится. Даже если внутреннее состояние пока далеко от идеала. Необходимо воспитать в себе коммуникативные навыки.