Правила столового этикета

Правила общения: речевой этикет и его формулы

Чтобы овладеть этикетом речевого общения, необходимо обладать знаниями из различных наук, таких как лингвистика, история культуры, психология и пр. Освоить же навыки культуры общения можно благодаря использованию формул речевого этикета, то есть определенных слов, устойчивых выражений и фраз, которые применяются в зависимости от стадий разговора. Всего принято выделять 3 стадии:

1. приветственную;
2. основную;
3. заключительную.

Начало любого разговора сопровождается приветствием, которое в свою очередь может совершаться на вербальном и невербальном уровнях. При этом стоит помнить, что особое значение здесь имеет его очередность. Предполагается, что первым здоровается с собеседником младший по возрасту или должности. При встрече людей противоположных полов приветственные слова сначала произносит джентльмен, но если речь идет о взрослом мужчине и юной барышне, первой поприветствовать знакомого должна девушка. В зависимости от выбранной формы приветствия (уважительной, специфической, указывающей на время встречи, способствующей созданию эмоционального настроя или делающей акцент на пожелание здоровья) произносятся определенные слова приветствия, такие как, например, «Мое почтение!», «Здравия желаю!», «Доброе утро!», «Рад вас видеть!», «Здравствуйте!». Завершать же беседу принято фразами, которые могут быть выражены в виде:

• пожеланий – «До свидания!», «Всего хорошего!», «Удачи!», «Счастливо!», «Будьте здоровы!»;
• надежд о скорой встрече – «До завтра!», «Увидимся!», «Созвонимся»;
• сомнений по поводу дальнейших встреч – «Прощайте!», «Не поминайте лихом!».

Переход к основной части разговора строится на использовании речевых формул, которые применяются в зависимости от типа ситуации:

• торжественного (предполагающего применение фраз и выражений, подчеркивающих стремление поздравить собеседника или пригласить куда-либо);
• рабочего (основанного на вынесении порицания/благодарности, обращении к коллегам/начальству);
• скорбного (сопровождающегося словами сочувствия, сопереживания, утешения).

Правила обращения к другому человеку

Российский этикет не имеет ничего против обращения на «ты». В большинстве случаев это является нормой. Русские говорят «ты» родителям, бабушкам, дедушкам, остальным близким родственникам. С друзьями также обращаются свободно.

Речевой этикет в России предписывает обращение на «вы» к людям старшего возраста и к незнакомцам. Однако человек вполне может перейти на «ты» даже после короткого знакомства, или, если вы его чем-то оскорбите или обидите.

Приставки, которые есть в иностранных языках («мистер», «месье»), в русском отсутствуют. Это рождает определенные неудобства. До революции такие обращения были («сударь», «сударыня»), затем их сменили на «гражданин» и «товарищ». В современном мире такие приставки не в ходу.

Сегодня можно обратиться к человеку, зная его фамилию («господин Петров»), но это также не слишком популярно. Многие русские предпочтут использовать обычные «мужчина», «женщина», «девушка», молодой человек», если им нужно обратиться к незнакомцу. Подойдет и безликое «извините, пожалуйста» для привлечения внимания.

Часто используются степени родства в обращениях. Например «бабушка» или «дяденька» не будут резать слух русского человека.

General rules

Many perceive the rules of etiquette in public places, as being a disgraceful and difficult to fulfill, but they are actually quite simple — it’s common courtesy, culture of speech, tidy appearance and the ability to manage their emotions:

• Entering the room, always the first to greet.
• In the room you can not take off his hat and gloves, but be sure to take off your hat and mittens.
• Allows a man to carry a bag of groceries and things, but does not permit him to wear for thee purse or umbrella, take off your jacket or coat — it looks ridiculous.
• Using spirits to observe moderation. If you are in the evening still feel the smell of her perfume, know — the rest is already suffocated.
• If your companion with someone greeted (even with a stranger to you man), and you must say hello.
• When leaving your appearance should be neat and tidy home, footwear scrubbing.
• If you are insulted in a public place, never respond to rudeness, and, moreover, do not raise your voice — do not stoop to his level. Smile politely and succeeded by ill-mannered companion.

Речевой этикет

Грамотно и вежливо говорить – одно из наиболее важнейших качеств современного мира. В цифровую эпоху мужчины и женщины теряют этот важный навык, разговор нищает, поддерживать беседу становится все сложнее.

Говорят: «Встречают по одежке, а провожают по уму». На самом деле для женщины правильнее было бы так: «Встречают по одежке, а провожают по тому, как она себя ведет и говорит в обществе». Воспитанный человек с правильным пониманием культуры поведения всегда вызывает одобрение.

Любое общение всегда начинается с приветствия:

• Существует определенная очередность, которой необходимо руководствоваться во время приветствия: младшие всегда первыми здороваются со старшими в уважительной форме, мужчины приветствуют женщин, тот кто опаздывает – того, кто его ожидает, вошедший в комнату – тех, кто уже в ней собрался, идущий – того, кто стоит.
• Когда пара, мужчина и женщина, встречают одиноко стоящую даму, то первой здоровается женщина, у которой есть сопровождение.
• Если во время прогулки мужчина поздоровался с незнакомым для женщины человеком, женщине тоже следует его поприветствовать.
• Если девушка приглашена на застольное мероприятие, то, зайдя в помещение, ей необходимо сначала поздороваться со всеми сразу, а после усаживания за стол – с соседями с обеих сторон.
• Девушка может поприветствовать мужчину кивком головы, а во время рукопожатия – не снимать перчатку, только если это не встреча с пожилым человеком. Рукопожатие – это чисто женская инициатива.

Слова приветствия всем знакомы с детства: «здравствуйте», «добрый день», «доброе утро» или «добрый вечер». Среди своих близких друзей и товарищей допустимы более свободные варианты, например, «привет». Произносите слова ясно и четко, не комкайте окончания.

Начало любых взаимоотношений начинается с этапа знакомства. Зачастую такие ситуации требуют, чтобы девушку представили незнакомцу, или ей самой необходимо познакомить своих приятелей. Правила этикета в этом случае простые:

• Мужчина должен сам проявить инициативу и преставиться девушке.
• Младших по возрасту или положению первыми представляют старшим.
• Сначала представляют менее знакомого человека, только потом своего друга (учитывая, что они одного возраста и положения).
• Если в данный момент времени женщина находится одна, то она первая представляется паре или группе людей.
• В случае, когда необходимо познакомить двух разнополых людей, следует сначала обратиться к женщине и назвать ей имя мужчины.
• На светском мероприятии женщине желательно, чтобы ее представили тому или иному гостю хозяева или общие знакомые.
• Если сидящего мужчину кому-то представляют, то он должен встать. Женщине допустимо не подниматься с места, только если ее не представляют даме, которая значительно старше ее.
• После представления следует поприветствовать нового знакомого и, желательно, обменяться рукопожатиями. Женщина может начать непродолжительную отстраненную беседу.

Ведение разговора в светском обществе также регламентируется правилами этикета:

• Следите за своей интонацией. Речь должна быть не быстрой, но и не растянутой. Говорите спокойно, негромко. Ваш тон должен быть веселым и доброжелательным.
• Не употребляйте некорректных фраз и «слэнговых» выражений.
• Не заводите беседы на неуместные темы – политика, религия.
• Никогда не углубляйтесь в тему. В обществе всегда говорят обо всем по чуть-чуть, а в целом – ни о чем.
• Не перебивайте собеседника, но при этом демонстрируйте заинтересованность и участие в рассказе.
• Если вы хотите обратиться к человеку, который стоит вдали от вас, просто подойдите к нему. Громко выкрикивать и переговариваться сквозь других людей недопустимо.
• Избегайте в своей речи намеков, сомнительных шуток – не каждый может понять специфический юмор или скрытый подтекст.

Виды этикетного поведения

А.Портянкина выделяет четыре вида в этикетном поведении:

1. Вербальный этикет, которые затрагивает способы приветствовать людей, формы знакомства, умение поздравлять, желать что-либо, выражать благодарность, извиняться. Также сюда включаются способы просить о чем-либо, приглашать людей, просить или давать совет, делать предложение, утешать человека, проявлять к нему сочувствие, выражать искреннее соболезнование, давать комплименты, одобрять людей. Сюда включатся также манеры разговора с людьми, искусство поддерживать беседу.
2. Жесты человека и его мимика. В разных народах есть разные способы приветствовать людей с помощью жестов. Также жестами люди прощаются, выражают свое согласие или отрицание, они показывают свое удивление. Жесты при этом бывают разные: они могут иметь торжественный характер, нейтральный или фамильярный характер. То, как человек выражает свои эмоции с помощью жестов и мимики, свидетельствует о его уровне овладения этикетом.
3. Организация пространства. Очень многое значит в этикете то, как расположены друг к другу собеседники. Выбор дистанции, наличие физического контакта – это свидетельствует о тех или иных отношениях. В каждом доме есть более или менее почетные места. Нужно знать это и придерживаться этих правил. Также определенные позы могут быть допустимыми или недопустимыми в тех или иных ситуациях.
4. Атрибутика. Это прежде всего то, как человек одет, имеет ли он украшения, носит ли головной убор, какие дарит подарки: цветы, открытки или визитные карточки.

Чтобы внедрить этикет в жизнь человека, нужно иметь в виду наличие нескольких аспектов.

Первый аспект связан с тем, что в обществе нужно создать такие условия, в которых этикетность выглядела бы как эталон правильного социального поведения. Все члены общества должны стремиться придерживаться этого образца, независимо от того, в какой ситуации они находятся.

В таком случае этикет, который создается для совершенствования межличностных отношений, начинает положительно влиять на эти отношения, помогает выстраивать общение, которое было бы ориентировано на личности людей.

Все участники такого общения должны ориентироваться друг на друга и получать положительные эмоции от общения.

В работах С.В.Конкевич говорится, что благодаря тому, что правила этикета будут соблюдаться даже в сложных обстоятельствах, когда люди спорят, это поможет решить ситуацию достойно, даже если оба участника общения испытывают волнение и не согласны друг с другом. Они все равно стремятся быть друг для друга приятным собеседником.

О том, как многое значит этикет, и в чем он заключается, написано в разных книгах. Его преподают во многих учебных заведениях. Сегодня он является предметом для научных исследований.

Мы использовали исследования М.В. Остроуховой, К.А. Бабич, Л.В. Филипповой и др.

Этика включает в себя технологию поведения, делает более высоким культуру поведения человека в разных сферах деятельности.

Еще один аспект заключается в том, что этикет с детства необходимо воспитывать, обучая ему подрастающее поколение.

Так как мы работаем над проблемами воспитания этикета у детей, то для педагогов, работающих в дошкольной системе образования необходимо разработать систему обучения этикету. Сегодня есть ряд научных исследований, которые позволяют изучить это направление.

Также для изучения темы воспитания у детей повседневного этикета нужно обратиться к трудам психологов и педагогов на тему воспитания культуры поведения, а также на тему организации процесса воспитания. Это работы таких ученых, как Т.А. Марковой, Д.Б. Элькониной, С.В. Петериной, И.В. Сушковой и других.

Что такое правила этикета

Понятие произошло от французского слова «etiquette», что означает совокупность общепринятых правил поведения, знание основ вежливости. Существует несколько основных видов этикета:

• умение подать себя: формирование гардероба, уход за внешностью, физическая форма, жесты, позы, осанка;
• речевая форма: умение говорить комплименты, приветствия, благодарности, манера речи;
• столовый этикет: умение принимать пищу, знание норм сервировки, манеры за столом;
• поведение в обществе: как вести себя в офисе, магазине, на выставке, в музее, ресторане, театре, суде;
• деловой этикет: отношения с начальством, коллегами, деловые переговоры.

Правила хорошего тона для мужчин

Если представителю сильного пола дорога репутация в социуме, он всегда будет соблюдать умеренность в одежде. Шорты и футболки уместны на семейном ужине или во время загородного отдыха. Для неформальной обстановки подойдет спортивная или классическая одежда, а для деловых встреч требуется галстук и пиджак. Что касается хороших манер, то воспитанного мужчину не затруднит вежливый кивок в ответ на приветствие даже малознакомого человека. Как следует общаться с женщиной, начальством, родственниками будет рассмотрено ниже.

Современный этикет для женщин

Первое правило для женщины – это тактичность в любых ситуациях. Уроки этикета предполагают вести себя уважительно со всеми, будь то соседка, деловой партнер или уборщик подъезда. Если женщина любить шутить, то следует четко определять, в какой ситуации можно позволить шутку, а с кем нужно быть серьезной. Необходимо соблюдать культуру общения с противоположным полом. С мужчинами незнакомыми и знакомыми не следует флиртовать, заигрывать и строить глазки – это нарушение этикета. Вежливость предполагает простое общение без интриг, сплетен и слухов.

Нормы этикета для детей

Правила поведения в обществе существуют и для детей. От знаний, которые ребенок получит в детстве, будет зависеть дальнейшая успешность, карьера, окружение. Самые простые приемы освоения правил этикета – это чтение сказок, просмотр мультфильмов, использование настольных игр по данной тематике, напевание песен. Основное правило вежливости для ребенка – это уважение ко всем без исключения взрослым, детям, животным. Из этого уже плавно вытекают и все остальные.

Частые нарушения и ошибки

С ошибками в речевом поведении может столкнуться каждый. К наиболее частым из них относятся:

1. Использование неуместных выражений, сквернословие, употребление ненормативной лексики.
2. Нарушение ритуалов (не поздоровался, не поблагодарил, не извинился и пр.).
3. Присутствие в речи жаргонизмов («ваще», «чумовой», «улет» и т. д.).
4. Сарказм, приказной тон, грубость, невежество, отсутствие эмпатии по отношению к собеседнику.
5. Упоминание о присутствующем человеке в третьем лице.

Таким образом, нормы речевого этикета применимы в любых ситуациях: от повседневной рутины до обмена опытом на международных конференциях или дипломатических переговорах. Основные правила предписывают использование при разговоре спокойного тона, дружелюбного настроя, общепринятой лексики и поддержание субординации между собеседниками.

Правила этикета за столом

8. Вы неправильно садитесь.

Чтобы избежать столкновений за столом, всегда подходите с левой стороны и выходите справа. Если вам нужно воспользоваться уборной во время приема пищи, никогда не сообщайте о своих намерениях остальным. Просто скажите «Извините» и отойдите.

9. Вы передаете соль без перца.

Соль и перец являются своеобразной парой, поэтому не стоит их разделять. Даже если вас попросили только соль, человек, сидящий рядом, может захотеть и перец, поэтому их лучше передавать вместе и против часовой стрелки.

10. Кладете на стол предметы, не относящиеся к еде.

Никогда не кладите телефон, ключи, шляпу, кошелек, перчатки, очки и остальные предметы, не относящиеся к приему пищи, на стол. Если вам нужны эти предметы в пределах зоны досягаемости, спрячьте их в карман или аккуратно положите под или позади стула.

Современный этикет в России. Как вести себя в общественных местах

Правила этикета в России предписывают не мешать окружающим вас людям. Старайтесь нести свои вещи аккуратно, чтобы не задевать остальных. Протискиваясь через толпу, недопустимо расталкивать людей. Если вы движетесь в людском потоке, то не останавливайтесь, пока не отойдете в сторону.

Этикет в России не настолько строгий в отношении мусора, как в Европе. Здесь выброшенная мимо урны бумажка никого не удивит. Тем не менее не стоит мусорить где попало. Донесите обертки от конфет или шкурки от фруктов до урны.

Постарайтесь разговаривать не очень громко, если вокруг вас находятся люди. Правила этикета в России предписывают не говорить по телефону, находясь в общественном транспорте. Это правило многие нарушают, но выглядит такой разговор (особенно на повышенных тонах) некрасиво. Не нужно выяснять отношения, если вокруг много людей. Отложите ссору до того момента, когда попадете домой.

Традиционно при входе куда-либо (в дом, лифт, ресторан) мужчина первой пропускает женщину, придерживая для нее дверь. Если предстоит подъем по крутой и темной лестнице, то первым должен идти мужчина.

В общественном транспорте принято уступать место пожилым людям, инвалидам, женщинам в положении или с детьми. Однако сегодня это правило тоже многие нарушают, демонстрируя невежливость. В автобусе или метро не принято широко расставлять ноги, мешая занять соседнее сиденье другому человеку.

Проблемы современного этикета

Правила поведения в современном обществе отличаются от норм этикета, принятых 30-40 лет назад. Они также отличаются от правил, которые существовали сотни лет назад.

На заметку: пример кардинального отличия общественной морали – посещение туалета. Если в средневековой Европе для королевской свиты было честью посидеть рядом с королём на «горшке», то сегодня это совершенно неприемлемо.

Изменение этикета и появление новых норм связано с изменением жизни и со смешением культурных слоёв общества. Сегодня рабочие могут общаться с хозяевами заводов, правители стран доступны через видеотрансляции и соцсети. Смешение сословий привело к упрощению правил этикета и к их очеловечиванию. Некоторые нормы общения сегодня потеряли актуальность, считаются устаревшими. А другие – стали более значимы.

Что нового появилось в этикете за последние 20-30 лет?

1. В современном обществе считают нормой быстрое сближение людей. Если на первой встрече ещё не уместно задавать человеку личные вопросы. То на втором и последующих свиданиях, при наличии согласия и симпатии, уместно переходить на глубоко личные темы.
2. В современном этикете выражения эмоций – бурная радость, печаль –вполне допустимы в общественных местах. В нормах морали человек получил право выражать себя открыто. Быть радостным или печальным, отказываться, если не хочется, и соглашаться, если нравится. Быть не совсем «сдержанным» в выражении радости и счастья.

На заметку: в обретении сравнительной свободы норм поведения очень помогли современные психологи.

1. Современная мораль спокойно относится к поцелуям и объятиям в общественных местах. В отличие от негласных правил «советского времени», когда культура поведения не приветствовала проявление чувств «на людях».

Есть также правила, которых не существовало раньше, поскольку не было некоторых сфер общения. К примеру – переписка в соцсетях или в мессенджерах. Она стала доступна и популярна за последние 10 лет. Поэтому правила отправки сообщений сформировались совсем недавно.

Современный этикет

Этикет, как и мода, получил историческое развитие. Он постоянно меняется, правда не так быстро.

То, что еще совсем недавно считалось недопустимым, сегодня стало нормой. Например, раньше появление на людях с любовницей (или с любовником) вызывало скандал. В наше время такое уже никого не удивит.

При сервировке стола также допускаются некоторые вольности. Например, можно подавать яства в тарелках, позаимствованных из разных сервизов.

Однако, несмотря на то что сервировка стола стала более демократичной, хозяйке надо помнить, что посуда и приборы должны быть красивыми и дорогими.

В застольном этикете произошла самая настоящая революция. Новые правила разрешают пользоваться столовыми приборами по своему усмотрению, а иногда даже не применять их вообще.

Ведь разве что колесящие по заграницам дипломаты знают, какой вилкой надо есть лобстера, а какой — фаршированную щуку.

Отношения между женщинами и мужчинами стали более свободными, а поведение — более раскованным. Но вот прилюдные проявления страсти считаются, как и в прежние времена, неприличными.

Сегодня целовать ручки можно не только замужним дамам, но и совсем молоденьким девушкам. Однако в поцелуе губы не участвуют.

Еще совсем недавно вести беседу, не снимая солнцезащитных очков, считалось признаком невоспитанности.

Сегодня общаться с собеседником можно и в очках, но при условии, что вы не находитесь в закрытом помещении.

Если родители в разводе, то каждый из них вносит свою лепту: кроме того, они имеют право явиться на свадьбу к своему ребенку с новыми спутниками жизни.

Однако за столом на почетном месте рядом с молодоженами их отчимы и мачехи сидеть не должны, в каких бы хороших отношениях они ни находились.

Тем, кто вступает во второй (третий, четвертый и т. д.) брак, не стоит устраивать пышное и шумное празднество.

Еще одно любопытное нововведение: в США служащие, которые не употребляют духов, получили право работать в помещениях, изолированных от тех, где трудятся их благоухающие коллеги.

Вообще, правила хорошего тона не приветствуют запах духов на рабочем месте.

Этикет в современное время неоднороден. Наши современники склонны впадать в крайности: с одной стороны, налицо отказ от прежних этических норм, с другой — мода на всевозможные архаизмы, например приметы.

Несмотря на то, что мы живем в XXI веке, многие до сих пор верят в них, и это — из соображений тактичности -приходится учитывать в повседневной жизни. А посему:

• Не сажайте за стол 13 человек — у некоторых такое число может вызвать беспокойство
• Во время рукопожатий не скрещивайте рук — считается, что это к ссоре
• Без особой нужды не раскрывайте в помещении зонтики — это якобы приносит несчастье
• Не дарите носовых платков — некоторые верят, что такой подарок сулит слезы и разлуку
• Не кладите на стол головные уборы, ключи и кошельки -денег не будет
• Не зажигайте 3 свечи — это к болезни

Безусловно, многие приметы вызовут у большинства людей смех или недоумение.

Однако правила вежливости предписывают воздерживаться от комментариев и критики даже самых нелепых суеверий ваших друзей.

Правила этикета в транспорте для школьников

Важно помнить, что любой транспорт – это зона повышенной опасности. В транспорте обычно много народа, поэтому не стоит забывать о правилах поведения и этикета

В поездке не нужно толкаться, баловаться, громко разговаривать, а тем более сквернословить и хамить другим пассажирам.

Родителям следует объяснять и рассказывать учащимся о том, как правильно вести себя в общественном транспорте, как правильно выходить из автобуса и заходить в него. Следует помнить, что при поездке нужно уступать место женщинам с детьми, инвалидам, беременным женщинам и пожилым людям.

Правила поведения в транспорте памятка

• нужно выходить из транспорта и заходить в него только после полной его остановки;
• стараться выбирать место ближе к водителю;
• не оставлять личные вещи без присмотра;
• не засыпать во время поездки и всегда держаться за поручни;
• не стоять возле дверей и не высовываться из окон;
• девочкам лучше выбирать места для сидения рядом с женщинами;
• при возникновении опасной ситуации не паниковать и действовать по указанию водителя или кондуктора;
• нужно быть внимательным, выходя из транспорта, чтобы не попасть под колеса проезжающей мимо машины.

Регулярное объяснение ребенку элементарных правил поведения и этикета, указанных в памятке, поможет ему вырасти культурным человеком с хорошими манерами. Следует помнить, что школьник – это самостоятельный взрослый человек, и он должен нести ответственность за свои слова и поступки.

Обратите внимание, что лучше не просто объяснять детям, как правильно поступать, но и показывать это на своем примере! Воспитывая ребенка, нужно начинать с себя!

Бизнес-этикет

Важным фактором в общении с партнером по бизнесу является и внешний вид, и даже аромат. Желательно отдать предпочтение не резкому парфюму, а с мягким, легким и природным запахом. Употреблять туалетную воду и одеколоны следует в умеренных количествах, что считается признаком хорошего вкуса. К выбору дезодоранта, туалетной воды, лосьона для бритья, одеколона желательно подходить очень серьезно:

• При подборе ароматических и гигиенических средств нужно помнить, что гамма запахов должна сочетаться друг с другом и быть единой.
• Смешивать запахи с разными парфюмерными композициями не рекомендуется, но часто мужчины это делают, например, используют лосьон для бритья, а затем туалетную воду. В этом случае следует пользоваться ароматами, относящимися к одной парфюмерной линии.

При деловых переговорах и встречах следует придерживаться определенных норм поведения: входя в лифт пропускать вперед людей, стоящих выше по должности и первыми, согласно бизнес-этикету, приветствовать руководителей.

Мужчинам, работающим в сфере бизнеса, рекомендуется иметь визитные карточки, ведь это намного удобнее, чем постоянно записывать контактные данные на листке. Визитка должна быть простой, с краткой информацией о ее владельце: Ф.И.О., номер телефона, должность и название компании.

Готовиться к предстоящей встрече рекомендуется заранее, накануне составив список основных вопросов, что сократит продолжительность встречи и покажет деловую хватку и компетентность. В деловых беседах следует улавливать детали всего разговора с деловыми партнерами. Некоторые средства общения в виде рукопожатия или кивка головы помогают расположить собеседника к себе.

Основы этикета

Хороший этикет — это способ мышления и поведения. В основе этикета лежит сознательная попытка внести позитивный вклад в человеческое общество.

Великие умы прошлого предлагали разные значения этикета, но все они сводятся к трем простым основам:

• Осведомленность;
• Вдумчивость;
• Уверенность.

1. Осведомленность

Осведомленность — это понимание ситуации в целом.

Рассмотрим на примере с ложкой: в повседневной жизни никто не ждет от человека, что он будет разбираться в расстановке столовых приборов. 

Однако если ситуация того требует настоящий джентльмен найдет время подготовиться к причудливому обеду и выучит “посудные” основы. Или же заранее откажется от встречи.

Это искусство чтения ситуации и осведомленность в том, как лучше в ней действовать. 

2. Вдумчивость

«Это действие окажет положительное влияние на мир или отрицательное?»

Этот вопрос применим к любому поступку. Если ответ отрицательный, нужно 100 раз подумать, прежде чем приступать к действию. 

Мы не можем сделать всех счастливыми, все равно будут недовольные. Но есть большая разница между обдуманными действиями и хаотичными. 

Вдумчивость означает понимание того, как ваши действия влияют на вас самих, окружающих людей и то место, где вы находитесь.

Важно отметить, что вдумчивость — это не избегание грубости или агрессии. Это принцип изменять жизнь к лучшему

Избегание конфликтов — хорошее начало, но вряд ли это вершина вдумчивого поведения и суть этикета.

3. Уверенность

Не путайте с агрессией или чрезмерной самоуверенностью. Уверенность должна быть невидимой — это движущая сила, которая нужна, чтобы вдумчивое, вежливое поведение разворачивалось само собой.

Как бы противоречиво это ни звучало, одно из важнейших правил этикета: никогда не париться из-за этикета.

Важно делать правильные вещи, не делая из этого большого дела, вести себя спокойно и не бояться ошибок. В этом суть всех правил этикета

Правила хорошего тона для мужчин

Внешний вид мужчины, одежда и манера поведения скажут людям многое о нем еще до того, как они вступят с ним в личный контакт, поэтому не стоит пренебрегать элементарными правилами этикета:

• приятный, свежий аромат. Современные косметические фирмы предлагают мужчинам использовать парфюмерные линии, в которые входят как гигиенические, так и ароматические средства, сочетающиеся между собой;
• гардероб мужчины должен быть так же тщательно подобран;
• основное правило: обувь должна быть чистой ВСЕГДА;
• часы: либо хорошие, либо никакие (явные подделки недопустимы);
• перед рукопожатием мужчина обязательно снимает перчатку, в туалете руки не пожимают;
• в помещении снимают головной убор;
• признак хорошего тона для мужчины открыть и придержать спутнице дверь, помочь надеть или снять пальто;
• маленькую дамскую сумочку мужчины не носят, однако настоящий джентельмен не допустит, чтоб дама тащила тяжелый чемодан в его присутствии;
• не отвечать на грубость и хамство тем же способом, находить приемлемые варианты выхода из конфликтных ситуаций.

Разные ситуации

Устраиваясь на работу в серьезную компанию, изучите правила поведения в коллективе, но не забывайте о том, что внутри каждого коллектива есть собственный, уникальный этикет общения. Постарайтесь использовать и общепринятые манеры, и не противоречить повадкам завсегдатаев, тогда вы сможете прослыть культурным и приятным человеком.

Поддерживайте (и призывайте своих спутников к этому) этикет в общественных местах, не стоит доставлять неудобств чужим людям. В то же время, будьте аккуратны в своих стремлениях по отношению к другим людям — общество не всегда воспринимает милосердно такие поступки.

Несмотря на правила этикета в России, проявите уважение к иностранцам и воздайте должное их культурным традициям, не забывайте о том, что в доме приезжего человека могут действовать иные нормы.

Не стоит бояться быть некультурным, если в какой-то ситуации вы совершенно оказались не готовы, вы всегда можете спросить совета у того человека, чьи манеры вам кажутся безупречными — абсолютно не стыдно не знать чего-либо, стыдно не стремиться узнать.

Манеры — это привычка, комплекс поведений, хорошо воспитанный человек остается хорошо воспитанным даже наедине с самим собой. Стремитесь к этому и вы почувствуете результат.

Формы этикета

Этикет может принимать разные формы:

• этикет в повседневной жизни;
• этикет в разных ситуациях;
• этикет во время праздничных мероприятий;
• этикет типа «церемониал».

В литературных источниках этикет часто называют служебным, хотя на самом деле было бы точнее назвать его частью делового этикета.

Этикет в тех или иных ситуациях называют ситуативным. Он подразумевает четкое выполнение правил, которые касаются той или иной организации.

Например, веками утверждены нормы поведения в библиотеках, в театрах, на банкетах или в ресторанах

Эти правила этикета носят консервативный характер, важно их соблюдать максимально точно

Церемониал – это очень строгое выполнение тех или иных формальностей. Это может касаться различных традиций. Обычно церемониал затрагивает отношения между разными государствами.

Составляются даже специальные документы, которые строго прописывают правила этикета, также есть те, кто наблюдает за его соблюдением.

Как только взаимодействовать друг с другом начинают стороны, которые имеют неравные положения по тому или иному фактору, возникают этикетные ситуации.

Во время праздников люди соблюдают карнавальный этикет. Он позволяет нарушать некоторые повседневные этикетные нормы.

Служебный этикет – это комплекс правил, которые приняты в конкретной сфере услуг, в организации или другом учреждении.

Деловой же этикет –это система деловых отношений, которая содержит в себе определенные требования к деловым людям, субординацию, соблюдение определенных ритуалов, а также их манеру поведения.

Повседневный этикет затрагивает повседневные стороны жизни людей, когда они находятся дома, в общественном месте, на работе.